Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en la web portedeca.es y en la aplicación DeCA (app.portedeca.es), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

FianchetIA, S.L.

NIF

B88779798

Domicilio

Calle Trastámara 21, bajo izquierda, 26500 Calahorra (La Rioja), España

Contacto

info@fianchetia.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Consultas y solicitudes de alta

Si nos escribe, tratamos su nombre, su correo, el nombre y el NIF de su empresa y lo que nos cuente, para responderle y, en su caso, dar de alta a su empresa.

• Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f).
• Plazo: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que de ella pudieran derivarse.

Usuarios de la aplicación

Para cada persona que usa el panel tratamos su nombre, su correo, su contraseña (guardada solo como resumen cifrado, nunca en claro) y su rol en la empresa. El correo de quien emite o modifica cada documento queda en el historial de ese documento como rastro de auditoría.

• Base legal: la ejecución del contrato con la empresa cliente (art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo en que cada documento lleve constancia de quién lo emitió (art. 6.1.f).
• Plazo: mientras la empresa sea cliente. Las cuentas se desactivan en lugar de borrarse para que el historial de los documentos siga siendo completo, y se conservan mientras lo estén esos documentos y durante los plazos legales de prescripción.

Seguridad y registro de accesos

De cada intento de entrada al panel se guardan el correo empleado, la dirección IP, la fecha y hora y si tuvo éxito. Los servidores registran además la dirección IP, la fecha y la dirección solicitada de cada petición. Sirven para detectar accesos indebidos y frenar ataques.

• Base legal: el interés legítimo en proteger el servicio y el deber de seguridad del artículo 32 del RGPD (art. 6.1.f).
• Plazo: 30 días. Después se borran automáticamente.

Estadísticas de uso de la aplicación

La aplicación mide cuántas veces se usan sus pantallas con Umami, instalado en nuestro propio servidor. No usa cookies, no identifica a nadie y no guarda la dirección IP. Antes de registrar una visita se eliminan de la dirección el código del documento y cualquier identificador, de modo que las estadísticas no permiten saber qué documento se abrió. Esta web de presentación no tiene analítica.

• Base legal: el interés legítimo en conocer el uso del servicio para mejorarlo (art. 6.1.f RGPD).

Datos que contienen los documentos de control

Los documentos de control llevan los datos que exige la normativa de transporte: nombre, NIF y domicilio del cargador y del transportista, matrículas y, en viajeros, nombre y NIF de los conductores. Esos datos los introduce la empresa cliente que emite el documento, que es la responsable de su tratamiento. FianchetIA, S.L. los trata solo por su cuenta, como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), para generar, servir y custodiar el documento.

Por exigencia de la Resolución de 5 de junio de 2026, cada documento puede descargarse sin credenciales desde su código QR hasta siete días naturales después de finalizar el servicio, y se conserva al menos un año. Si figura en un documento y quiere ejercer sus derechos, diríjase a la empresa que lo emitió, cuyo nombre y NIF aparecen en él. Si nos escribe a nosotros, le trasladaremos su petición.

3. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Los documentos de control los pueden descargar los agentes de control en carretera, que es su finalidad. Nos prestan servicio, como encargados del tratamiento y con contrato, el proveedor de alojamiento de los servidores (OVH, con servidores en la Unión Europea) y el proveedor del correo electrónico. El servicio DeCA no transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo.

4. Sus derechos

Puede pedir acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, su portabilidad u oponerse a él escribiendo a info@fianchetia.com. Indique qué derecho ejerce y aporte algo que permita comprobar su identidad. Responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que no hemos atendido bien su petición, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

Todo el servicio funciona solo por HTTPS. Las contraseñas se guardan cifradas, las direcciones de los documentos no se pueden adivinar ni aparecen en buscadores, y cada empresa solo ve sus propios documentos.

6. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio.